Réduisez l’abandon de panier en e-commerce et augmentez vos ventes grâce à un parcours d’achat fluide et une approche centrée sur le client.

Les quiz produits enrichissent l’e-commerce en offrant des expériences personnalisées, en aidant les clients et en collectant des données. Les bonnes pratiques clés : résoudre un problème, garder le quiz court, collecter les e-mails. Des exemples comme Spoiled Child montrent leur impact. Des outils d’IA comme Dialog proposent des recommandations 24h/24, augmentant les conversions et améliorant l’expérience client.

La vente groupée (product bundling) consiste à combiner des articles complémentaires, souvent à prix réduit, afin d’améliorer l’expérience client et d’augmenter les ventes. Elle inclut des stratégies comme le cross-selling et l’upselling, en proposant des produits associés ou de meilleure qualité. Les lots peuvent être fixes ou personnalisables et inclure des offres du type “un acheté, un offert”. L’IA conversationnelle en e-commerce personnalise ces bundles en adaptant les recommandations selon les interactions des clients.