Lo que vas a ver
- 0:25 Muse abre solo la web de Manucurist, cierra los pop-ups y compara precios.
- 0:50 Vestido coral, sandalias doradas: recomienda Gold Sand, «para recordar los zapatos».
- 1:35 El muro: para pagar, necesitas una cuenta de Shop Pay. El primer día, abandonamos aquí.
- 2:05 Cuatro días después: un error en el checkout, y la dirección de facturación tomada como dirección de envío.
- 2:30 Pedido confirmado: 20,63 $. No se cobra nada antes de nuestro «Allow».
¿En qué punto está el comercio agéntico?
Lo que funciona. Un agente ya sabe recorrer una tienda real, entender una petición real y hacer un pedido real, en el checkout de la propia marca, con tu validación en cada pago. Hace un año, era una demo. Hoy, es una app con millones de usuarios.
Lo que todavía no. El pago sigue siendo un muro: necesitas el wallet adecuado, y la primera configuración rompe el momento. Los agentes son lentos, verbosos y todavía se equivocan, como con nuestra dirección de envío. Y los grandes actores no se ponen de acuerdo: Amazon bloquea a Muse, y ChatGPT retiró su propio checkout este año.
Muse solo está disponible en Estados Unidos y Canadá, sin fecha anunciada para Europa.
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Gautier
CMO @ Agentic Commerce Club
