Política de cookies

Esta Política de cookies explica cómo Dialog utiliza cookies y tecnologías similares en askdialog.com, para qué sirven y cómo puedes controlarlas. Debe leerse junto con nuestra Política de privacidad.

1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Se utilizan ampliamente para que los sitios funcionen, recordar tus preferencias y facilitar información al titular del sitio. También utilizamos tecnologías similares como píxeles, etiquetas y almacenamiento local; en esta política nos referimos a todas ellas como «cookies».

2. QUIÉN INSTALA LAS COOKIES

Las cookies pueden ser instaladas por Dialog (cookies propias) o por proveedores externos cuyas herramientas utilizamos, como nuestros socios de analítica y marketing (cookies de terceros). Los terceros son responsables de sus propios tratamientos, sujetos a sus propias políticas de privacidad.

3. LAS CATEGORÍAS DE COOKIES QUE UTILIZAMOS

Las cookies estrictamente necesarias son imprescindibles para que el sitio funcione y para recordar tus decisiones sobre cookies. No pueden desactivarse y no requieren tu consentimiento.

Las cookies de analítica y rendimiento nos ayudan a entender cómo utilizan el sitio los visitantes (páginas vistas, interacciones, rendimiento) para poder mejorarlo. Solo se instalan con tu consentimiento.

Las cookies de marketing y publicidad se utilizan para medir la eficacia de nuestras campañas y mostrar contenido relevante en otras plataformas. Solo se instalan con tu consentimiento.

Las cookies funcionales activan funcionalidades opcionales como la programación de citas o los contenidos integrados, y recuerdan tus preferencias. Solo se instalan con tu consentimiento cuando no son estrictamente necesarias.

4. COOKIES UTILIZADAS EN ESTE SITIO

La lista siguiente recoge las principales cookies y tecnologías que podemos utilizar. Su composición exacta puede variar a medida que actualizamos nuestras herramientas; siempre puedes consultar la lista detallada y vigente en nuestro banner de cookies.

Preferencias de consentimiento (Dialog, propia) - estrictamente necesaria - almacena tus decisiones sobre cookies - conservación hasta 6 meses.

Sesión y entrega de Framer (Framer) - estrictamente necesaria - sirve y protege el sitio y equilibra la carga - sesión.

PostHog (PostHog, UE) - analítica - mide el uso y las interacciones para mejorar el sitio y el producto - hasta 12 meses.

Meta Pixel, _fbp (Meta) - marketing - mide el rendimiento de los anuncios y las conversiones - hasta 3 meses.

LinkedIn Insight Tag (LinkedIn) - marketing - mide el rendimiento de las campañas y las audiencias - hasta 6 meses.

Google (Ads / Tag Manager) - marketing y funcional - gestión de etiquetas y medición de campañas - hasta 13 meses.

HubSpot (HubSpot) - analítica y funcional - reconoce a los visitantes recurrentes y da soporte a formularios y comunicaciones - hasta 6 meses.

Integración de Calendly (Calendly) - funcional - permite programar demos desde el sitio - de la sesión a 12 meses.

La vida útil de las cookies en este sitio no supera los 13 meses, y la información recogida a través de ellas se conserva un máximo de 25 meses, conforme a las recomendaciones de la CNIL.

5. TUS OPCIONES Y CÓMO GESTIONAR LAS COOKIES

En tu primera visita, un banner de cookies te permite aceptar, rechazar o configurar tus preferencias para las cookies no esenciales. Rechazar es tan sencillo como aceptar, y las cookies esenciales permanecen activas en ambos casos. Puedes cambiar tus decisiones en cualquier momento reabriendo la configuración de cookies desde el banner o desde el enlace de nuestro pie de página.

También puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador, que te permite bloquear o eliminar las cookies existentes. Ten en cuenta que desactivar determinadas cookies puede afectar al funcionamiento del sitio. Para más información, consulta las páginas de ayuda de tu navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge). Puedes encontrar orientación general sobre las cookies y su gestión en el sitio web de la CNIL (www.cnil.fr).

6. MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de cookies para reflejar cambios en las tecnologías que utilizamos o en la legislación aplicable. La fecha de última actualización que figura al principio de esta página indica la última revisión.

CONTACTO

¿Preguntas sobre cookies? Escribe a baptiste@askdialog.com. DIALOG SAS, 3 boulevard de Sébastopol, 75001 París, Francia.